Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Qawi Publishing, gevestigd in Nieuwegein (KvK 73865990), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen hierover kun je sturen naar Salaam@qawi-publishing.com.

Welke gegevens verzamelen we

Als je een boek bestelt, vragen we om:

• Voor- en achternaam (verplicht), om je bestelling op jouw naam te kunnen verzenden.
• E-mailadres (verplicht), voor je bestelbevestiging en eventuele vragen over je bestelling.
• Postcode, huisnummer en adres (verplicht bij verzenden), om je bestelling te kunnen verzenden. Kies je voor ophalen in Nieuwegein, dan vragen we dit niet.
• Telefoonnummer (optioneel), zodat we je kunnen appen als er iets is met je bestelling.

Vink je "Hou me op de hoogte van nieuwe boeken" aan, dan gebruiken we je e-mailadres ook om je te laten weten wanneer er een nieuw boek verschijnt. Dat doen we alleen met jouw toestemming, en je kunt je op elk moment weer afmelden.

Vul je het contactformulier in, dan bewaren we je naam, e-mailadres en bericht om te kunnen reageren.

Doe je door je bestelling mee aan onze winactie, dan gebruiken we je naam, e-mailadres en adres om de winnaar te trekken en de prijs te versturen. Zie de actievoorwaarden.

Wie verwerkt je gegevens namens ons

We werken samen met een aantal partijen om bestellingen te kunnen afhandelen:

• Mollie verwerkt je betaling. Wij zien nooit je volledige betaalgegevens, zoals je kaartnummer.
• Google (Tag Manager en Google Analytics) meet hoe onze website wordt gebruikt, alleen als je daar toestemming voor geeft. Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten.
• Onze marketing-pixel meet, alleen met jouw toestemming, of bezoekers vanaf een advertentie op onze website terechtkomen, zodat we weten of onze advertenties werken. Deze partij kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
• Brevo slaat je contactgegevens op en verstuurt onze e-mails, zodat we je bestelling kunnen opvolgen en, als je daarvoor gekozen hebt, je op de hoogte kunnen houden van nieuwe boeken.

Hoe lang bewaren we je gegevens

We bewaren bestelgegevens zo lang als nodig is om je bestelling af te handelen, en daarna zo lang als de wet dat van ons vraagt (voor facturen bijvoorbeeld 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht). Gegevens die we bewaren voor de nieuwsbrief houden we bij tot je je afmeldt.

Beveiliging

Gegevens die je via onze website invult, worden versleuteld verstuurd (via https). We delen je gegevens niet met andere partijen dan hierboven genoemd.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, of vragen om je gegevens over te laten dragen. Stuur daarvoor een e-mail naar Salaam@qawi-publishing.com. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en meten

Met jouw toestemming gebruiken we Google Tag Manager, Google Analytics en een marketing-pixel om te meten hoe onze website wordt bezocht en of bezoekers vanaf een advertentie komen. Deze partijen plaatsen daarvoor cookies en verwerken onder meer je IP-adres en gegevens over je apparaat en browser. Dat gebeurt pas nadat je in de melding op "Ja, lekker" hebt geklikt. Kies je "Nee, bedankt", dan laden we niets en plaatsen we geen trackingcookies.

Dit is wat er op je apparaat wordt opgeslagen:

Nemen we later andere diensten in gebruik die cookies plaatsen, dan vragen we daar eerst toestemming voor en vullen we deze lijst aan. Onze lettertypen staan op onze eigen server, zodat er geen gegevens naar Google Fonts worden gestuurd.

Je keuze onthouden we op je eigen apparaat. Je kunt hem altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan de pagina. Zonder toestemming gebruiken we alleen technische opslag die nodig is om de website en het bestelformulier te laten werken.

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

1. Wie zijn wij

Deze voorwaarden zijn van Qawi Publishing (hierna: "wij").

• Vestigingsplaats: Nieuwegein
• E-mail: Salaam@qawi-publishing.com
• KvK-nummer: 73865990
• Btw-nummer: NL001179491B43

2. Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij ons plaatst via qawi-publishing.com. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. De verzendkosten komen daar bovenop en zie je tijdens het bestellen, voordat je betaalt. Kennelijke zet- of typefouten binden ons niet.

4. Pre-order en levering

Onze boeken zijn nu nog te bestellen als pre-order: het boek is dan nog niet verschenen. Bij elk boek staat wanneer we verwachten het te kunnen leveren, bijvoorbeeld "eind 2026". Dat is een verwachting en geen vaste leverdatum.

Verwachten we dat we later leveren dan op de website staat, dan laten we je dat per e-mail weten. Is je boek dan nog niet geleverd binnen een redelijke termijn die je ons schriftelijk hebt gegeven, dan kun je je bestelling ontbinden en krijg je je geld terug.

Bestel je boeken met een verschillende verwachte leverdatum, dan laten we je per e-mail weten hoe en wanneer we ze bezorgen, zonder extra verzendkosten.

We bezorgen in Nederland en België, en op aanvraag ook in andere landen. Je kunt je boek ook gratis komen ophalen in Nieuwegein, dan spreken we samen een moment af.

5. Betalen

Je betaalt bij het bestellen, veilig via Mollie. Je bestelling is definitief zodra je betaling is bevestigd. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail.

6. Herroepingsrecht

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen herroepen, zonder opgaaf van reden. Hoe dat werkt, lees je op de pagina Herroepingsrecht.

7. Gedoneerde boeken

Kies je ervoor een boek te doneren, dan geven wij dat boek namens jou weg. Dat exemplaar wordt dus niet bij jou bezorgd. Je kunt je bestelling voor dat exemplaar herroepen zolang wij het boek nog niet hebben weggegeven.

8. Kortingscodes en acties

Voor een kortingscode gelden de voorwaarden die bij de code staan, zoals de geldigheidsduur. Voor onze winacties gelden de actievoorwaarden.

9. Klachten en gebreken

Is er iets mis met je boek, bijvoorbeeld een beschadiging of een drukfout? Laat het ons zo snel mogelijk weten, uiterlijk binnen twee maanden nadat je het hebt gemerkt, via Salaam@qawi-publishing.com. We reageren binnen 14 dagen. We vervangen het boek, of je krijgt je geld terug.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die groter is dan het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove schuld. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

11. Auteursrecht

De teksten en illustraties op deze website en in onze boeken zijn van ons en van de makers. Je mag ze niet kopiëren of verspreiden zonder onze toestemming.

12. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op je bestelling is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan blijven de dwingende regels voor consumenten van jouw land gelden.

Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Je hebt 14 dagen bedenktijd

Je mag je bestelling binnen 14 dagen herroepen, zonder dat je een reden hoeft te geven. De 14 dagen gaan in op de dag nadat jij (of iemand die jij hebt aangewezen) het boek hebt ontvangen. Heb je meerdere boeken in één bestelling die op verschillende dagen aankomen, dan gaat de termijn in op de dag nadat je het laatste boek hebt ontvangen.

Omdat je bij ons kunt pre-orderen, mag je je bestelling ook al herroepen vóórdat je het boek hebt ontvangen. Dat kan vanaf het moment dat je hebt besteld.

Zo herroep je je bestelling

Laat ons binnen de 14 dagen weten dat je je bestelling herroept. Dat kan met een duidelijke e-mail aan Salaam@qawi-publishing.com, of met het modelformulier hieronder. Je hoeft het formulier niet te gebruiken.

Boeken terugsturen

Heb je het boek al ontvangen, stuur het dan binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je herroept terug. Na je bericht mailen wij je het retouradres.

De kosten van het terugsturen betaal je zelf. Stuur het boek ongebruikt en in goede staat terug, het liefst in de verpakking waarin je het kreeg. Gebruik je het boek op een manier die verder gaat dan nodig is om het te bekijken, dan mogen we een bedrag voor de waardevermindering van je terugbetaling aftrekken.

Je krijgt je geld terug

Wij betalen je het bedrag van je bestelling terug, inclusief de gewone verzendkosten die je hebt betaald, uiterlijk 14 dagen nadat we je bericht over de herroeping hebben ontvangen. We betalen terug op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald, via Mollie. Hebben we het boek al aan je geleverd, dan mogen we wachten met terugbetalen tot we het boek terug hebben, of tot je kunt aantonen dat je het hebt teruggestuurd.

Heb je een boek gedoneerd? Dan geldt voor dat exemplaar dat je het kunt herroepen zolang wij het nog niet hebben weggegeven.

Modelformulier voor herroeping

Wil je je bestelling herroepen, vul dit formulier dan in en stuur het naar Salaam@qawi-publishing.com.

Aan: Qawi Publishing, Salaam@qawi-publishing.com

Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

Besteld op / ontvangen op: …………………

Naam: …………………

Adres: …………………

Datum: …………………

Actievoorwaarden winactie e-reader

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

1. Wie organiseert de actie

Deze winactie wordt georganiseerd door Qawi Publishing, gevestigd in Nieuwegein (hierna: "wij"). Vragen over de actie kun je sturen naar Salaam@qawi-publishing.com.

2. Wat is de actie

Onder de eerste 200 betaalde bestellingen van het kinderboek Het Grootste Voorbeeld op qawi-publishing.com verloten we één e-reader. Bestellingen die zijn geplaatst voordat de actie werd aangekondigd tellen mee.

3. Zo doe je mee

• Je plaatst een bestelling op qawi-publishing.com met minstens één exemplaar van Het Grootste Voorbeeld en betaalt die volledig. Een exemplaar dat je doneert telt ook mee.
• Je bestelling hoort bij de eerste 200 betaalde bestellingen. We rekenen op het moment waarop de betaling is bevestigd.
• Je hoeft verder niets te doen. Meedoen kost niets extra: je betaalt alleen de gewone prijs van het boek en eventueel de verzendkosten.
• Per persoon (op basis van je e-mailadres) tellen we één deelname, ook als je meerdere keren bestelt of meerdere exemplaren koopt.
• Annuleer je je bestelling, maak je gebruik van je herroepingsrecht of krijg je je betaling terug, dan vervalt je deelname.

4. Wie mogen meedoen

Je bent 18 jaar of ouder en je woont in Nederland of België. Medewerkers van Qawi Publishing en anderen die direct bij het maken van de boeken betrokken zijn, doen niet mee.

5. De trekking

Zodra de 200e bestelling is betaald, trekken we binnen 14 dagen de winnaar. Dat doen we door loting onder alle deelnemers uit de eerste 200 bestellingen, waarbij elke deelnemer even veel kans heeft. We leggen de trekking vast.

6. De prijs

De prijs is één nieuwe e-reader. Het merk en type bepalen wij. De prijs kan niet worden geruild voor geld of iets anders, en is niet overdraagbaar.

7. De winnaar

We nemen binnen 7 dagen na de trekking contact op met de winnaar, via het e-mailadres van de bestelling. Reageert de winnaar niet binnen 14 dagen, dan trekken we opnieuw. We sturen de e-reader binnen 14 dagen nadat de winnaar zijn adres heeft bevestigd. Willen we de naam van de winnaar bekendmaken, bijvoorbeeld op onze socials, dan doen we dat alleen met toestemming van de winnaar.

8. Je gegevens

We gebruiken je naam, e-mailadres en adres alleen om de trekking te doen en de prijs te versturen. Voor de rest geldt onze privacyverklaring.

9. Overige bepalingen

• Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd.
• Bij misbruik of fraude, bijvoorbeeld nepbestellingen, kunnen we deelnemers uitsluiten.
• We kunnen de actie wijzigen of stoppen als daar een goede reden voor is, bijvoorbeeld door omstandigheden die we niet konden voorzien. De voorwaarden die op dat moment op deze pagina staan, gelden.
• Op deze actie is Nederlands recht van toepassing.